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        面对劣质图书退书索赔(2000-02-趣闻轶事)

        浏览次数: 日期:2003-07-09

         

        http://www.laoyou.com.cn 人物·往事  2003年7月9日
         
                                   面对劣质图书退书索赔
                                     □ 汪咏慧

          年过花甲,在许多人看来该是含饴弄孙的年纪,然而有这样一位老人,却因不堪忍受劣质图书的许多差错,花了大量时间与精力对书进行勘误,愤而向出版社提出索赔,直至诉诸法庭。他就是我国书籍错误索赔成功第一人——家住浙江省金华市婺城区华核新村的汪新章。1999年1月,他曾因《中华五千年》一书差错甚多而状告红旗出版社,3月10日此案以被告方满足原告方所有诉讼请求而达成庭外和解。这已是汪新章二度向劣质图书“开战”了。
          汪新章喜欢读书,也许是职业特点使然,退休前从事经济管理工作的他看起书来非常认真细致,眼里容不得半点“砂子”。他想不到如今在利益驱动下,某些出版单位竟不顾图书质量,书中差错频频。1996年国庆节,汪新章在金华市区一家新华书店买下吉林一家出版社出版的冠以“精品”旗号的清代袁枚《随园诗话》今译本一套三册。回到家仔细一读,他大吃一惊,这套书竟差错连篇,才读了182页,就找出错别字565个。汪新章愤而于当年11月和1997年1月投诉这家新华书店及吉林某出版社,要求依照《中华人民共和国消费者权益保护法》给予赔偿。几经周折,在1997年“3·15”前两天,新华书店、出版社答应给汪新章退书还款,并给予一定赔偿。
          汪新章觉得自己做了一件许多人想做而没做的事情,他说:“作为读者,我买书是为了阅读,不是为了索赔。但以后再买到质量低劣的书,我还是要退书索赔,让编著者、出版者无名可得,无利可图,看他们还重不重视质量。”他感慨道:“我们的历史是靠文字记录下来的,如果文字错了,历史也就错了。而读者对劣质图书的无所谓态度,就是在怂恿出版社继续出错。”
          1998年3月,汪新章在市区一家大商场内的图书柜台买了一本由红旗出版社出版、号称是为青少年读者编写的《中华五千年》古代卷,上下册,准备当故事书给孙辈们看。谁知回家随意一翻,就发现不少差错。他特意花了一个月左右的时间认真阅读了全书并做勘误,竟从这本八百多页的书中找出差错927处、984字包括符号。汪新章再一次按捺不住,先后三次以挂号信的形式向红旗出版社及国家新闻出版署领导投诉此事,但一直未得到出版社答复。为了讨个说法,汪新章一纸诉状将红旗出版社告上了法庭。然而直到今年开庭后,红旗出版社才给法院发来传真,向汪新章致歉道谢,并称由于该书差错甚多,已不再出版发行。
          同年3月18日,汪新章又将一纸诉状递到浙江省金华市婺城区法院,状告新疆某出版社的《两般秋雨庵随笔》的质量问题。该书错得更是离谱,标明正文965页的书,错字、缺字、多字近二千个不说,单译误就有99处。汪新章在发现书中的许多差错之后,他曾数次向出版此书的新疆某出版社和新疆消费者协会投诉此事,但均未有回音。只是后来通过经销此书的当地新华书店获知出版社已停止发行此书的消息。但今年2月,汪新章又在金华的一家书店里发现了此书。为了不让这本劣书再贻害读者,汪新章再次将出版社告上法庭。
          汪新章书市打“劣”的事迹见报后,有读者写信来称赞他有学问,只有汪新章自己知道这是“冰冻三尺,非一日之寒”。当年因家境原因,七兄妹中排行老大的他不得不在十三四岁就参加工作,连初中也未能读完。但是几十年来,汪新章从未放弃过自学,书一直是他的好朋友。虽然生活艰苦,但每每领了工资,除了家用,余钱他几乎都花在了买书上。由于汪新章勤奋好学,在部队服役时领导安排他担任文化教员,让他把所学的知识教给战友们。在地质部门工作的三十多年间,最初是在青海、甘肃等地的山沟沟里找矿,工余无事,同事们常聚在一起打牌消遣,汪新章却从不凑这份热闹,总是自己一个人看书写字,自得其乐。后来他所在的地质队在金华建立基地,生活总算稳定下来,他买书读书的热情更高了。1982年,当北京汉语言文学自修大学初次招生时,年过不惑的汪新章成了第一批学员,三年后通过了全部课程。其间,汪新章还参加了河北地质学院的统计师资格培训,1985年他又被选派赴华东地质学院任教一学期。
          从初中没读完到去学院任教,这种角色的转换,书籍给了汪新章最有力的支持。
          汪新章以一个普通读者的身份三次向出版社“开战”的经历昭示着读者:书市打“劣”已刻不容缓。最近,汪新章正为《青年必知人物手册》、《大谋略家》等书“勘误”。看来,如果出版社不能认真面对读者,难免会走向法庭。

        所属类别: 人物·人生

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